ГОАУСОН «Кольский КЦСОН» прошло практическое занятие среди сотрудников учреждения на тему: «Развитие навыков конструктивного взаимодействия с получателями  социальных услуг».

Цель мероприятия – повышение психологической культуры в области социального взаимодействия.

      Социальные работники вместе с психологом Плюсниной Л.В. рассмотрели причины, способы профилактики и разрешения конфликта между социальным работником и получателем социальных услуг. Уделили внимание личным и профессиональным качествам социального работника, способствующим предупреждению конфликта.

     В конце занятия участники сделали вывод о том, что правильное поведение при обслуживании получателей социальных услуг помогает успешно решать конфликтные стрессовые ситуации. Ведь излучаемой заботой, оптимизмом, доброе слово, приветливое и внимательно отношение — это необходимость в работе с пожилыми людьми и инвалидами.