Государственное областное автономное учреждение
социального обслуживания населения
"Кольский комплексный центр социального
обслуживания населения"
|
Часто задаваемые вопросы
1. Как получить продуктовый и санитарно-гигиенический наборы лицу без определенного места жительства?
Ответ: Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг осуществляется юрисконсультом отделения срочного социального обслуживания. Для получения срочных социальных услуг необходимо обратиться с заявлением в ГОАУСОН «Кольский комплексный центр социального обслуживания населения» по адресу: г. Кола, ул. Красноармейская, д.23 в рабочее время с 09.00 до 17.15. Для лиц без определенного места жительства, в том числе лиц. не достигших возраста двадцати трех лет и завершивших пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, к заявлению прилагается только копия паспорта. Для лиц без определенного места жительства в случае отсутствия документов, подтверждающих личность, основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении срочных социальных услуг является заявление с описанием обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности. Решение о предоставлении срочных социальных услуг принимается немедленно. Основанием для отказа в предоставлении срочного социального обслуживания является предоставление им неполных и (или) недостоверных сведений. Более подробную информацию можно получить по телефону 3-55-98 или на сайте учреждения 2. Как встать на социальное обслуживание на дому гражданам пожилого возраста и инвалидам?
Ответ: Прием в отделении социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов осуществляется на основании письменного заявления гражданина или его законного представителя. Заявление можно подать в ГОАУСОН «Кольский комплексный центр социального обслуживания населения» по адресу: г. Кола, ул. Красноармейская, д.23 и в ГОКУ «Центр социальной поддержки по Кольскому району» в рабочее время с 09.00 до 17.15. К заявлению прилагаются следующие документы: - копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность получателя социальных услуг (его законного представителя), возраст, принадлежность к гражданству; - копия документа, подтверждающего полномочия представителя получателя социальных услуг (при обращении за получением социальных услуг представителя получателя социальных услуг); - копии документов, подтверждающих место жительства и (или) пребывания на территории Мурманской области; - копия документа, подтверждающего постоянное проживание на территории Мурманской области (для иностранных граждан и лиц без гражданства); - документы (информация) о лицах, проживающих совместно с получателем социальных услуг, и родственных связях между данными лицами (за исключением детей-инвалидов); - документы (справки) о доходах получателя социальных услуг и членов его семьи (при наличии), полученных в денежной форме за последние 12 календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления о предоставлении социального обслуживания в форме социального обслуживания на дому, и принадлежащем ему (им) имуществе на праве собственности; - медицинское заключение о нуждаемости в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и об отсутствии противопоказаний (оформляется лечебно¬-профилактическим учреждением по месту жительства); - справка учреждения медико-социальной экспертизы об установлении инвалидности (для инвалидов). В течение 5 рабочих дней с даты подачи заявления принимается решение о признании гражданина нуждающимся в социальных услуг либо мотивированное решение об отказе в социальном обслуживании. В течение 5 рабочих дней со дня принятия решения о нуждаемости получателя в социальных услугах учреждением социальной поддержки составляется индивидуальная программа. Получатель социальных услуг или его законный представитель выбирает поставщика социальных услуг и набор социальных услуг, исходя из индивидуальной нуждаемости. Более подробную информацию можно получить по телефону 3-55-98 или на сайте учреждения 3. Какие услуги предоставляет ваше учреждение гражданам пожилого возраста и инвалидам?
Ответ: ГОАУСОН «Кольский КЦСОН», как поставщик социальных услуг предоставляет получателям социальных услуг следующие виды социальных услуг: Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг: 1) социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту; 2) социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья; 3) социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия; 4) социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей; 5) социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией; 6) социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг; 7) услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов. 8) срочные социальные услуги. При определении необходимых гражданину видов социальных услуг, предоставляемых в форме социального обслуживания на дому, учитывается нуждаемость получателя социальных услуг в получении таких услуг, характер обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности. Перечень предоставляемых социальных услуг утвержден Законом Мурманской области от 19.12.2014 N 1818-01-ЗМО "О социальном обслуживании граждан в Мурманской области". 4. Как получить юридическую помощь лицу без определенного места жительства?
Ответ: Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг осуществляется юрисконсультом отделения срочного социального обслуживания. Для получения срочных социальных услуг необходимо обратиться с заявлением в ГОАУСОН «Кольский комплексный центр социального обслуживания населения» по адресу: г. Кола, ул. Красноармейская, д.23 в рабочее время с 09.00 до 17.15. Для лиц без определенного места жительства, в том числе лиц, не достигших возраста двадцати трех лет и завершивших пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, к заявлению прилагается только копия паспорта. Для лиц без определенного места жительства в случае отсутствия документов, подтверждающих личность, основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении срочных социальных услуг является заявление с описанием обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности. Решение о предоставлении срочных социальных услуг принимается немедленно. Основанием для отказа в предоставлении срочного социального обслуживания является предоставление им неполных и (или) недостоверных сведений. Более подробную информацию можно получить по телефону 3-55-98 или на сайте учреждения 5. Как восстановить документы, удостоверяющие личность лицу без определенного места жительства, в случае утраты, при отсутствии денежных средств, у такого гражданина?
Ответ: Предоставление материальной помощи лицам без определенного места жительства осуществляется специалистами отделения срочного социального обслуживания в соответствии с Постановлением правительства Мурманской области от 20 июня 2016 года N 296-ПП. Материальная помощь в виде осуществления за заявителя расходов (возмещения понесенных заявителем расходов) предоставляется на оплату оформления документов, удостоверяющих личность. Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении материальной помощи является заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении материальной помощи. В случае утраты документов, удостоверяющих личность, основанием для принятия решения о предоставлении материальной помощи является личное заявление гражданина с описанием обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности. Гражданин (законный представитель) несет ответственность за достоверность и полноту представленных сведений и документов. Решение об отказе в предоставлении заявителю материальной помощи принимается в случае отсутствия у заявителя оснований для получения материальной помощи. Более подробную информацию можно получить по телефону 3-55-98 илина сайте учреждения |
|
||||||||||||||||||||
