В 2020 году ГОАУСОН «Кольский КЦСОН» функционировало в штатном режиме и осуществляло основные виды деятельности:

- оказание услуг в форме социального обслуживания на дому;

- осуществление доставки лиц старше 65 лет, проживающих в сельской местности, в медицинские организации, в том числе для проведения дополнительных скринингов на выявление социально значимых неинфекционных заболеваний;

- перевозка граждан службой «Социальное такси».

         В отделении социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов предоставляются государственные услуги в форме социального обслуживания на дому с применением стационарозамещающих технологий: социально-медицинское обслуживание на дому, социальное обслуживание на дому службой «Надомные сиделки» отдельных категорий граждан и «Школа социального работника» (обучение уходу за лежачими больными в домашних условиях). В 2020 году внедрена и используется в работе психолога технология «Визит внимания».          В учреждении разработана Программа модернизации государственного областного автономного учреждения социального обслуживания населения «Кольский комплексный центр социального обслуживания населения» на период 2020-2022 годов.

         С целью комплексного подхода к усовершенствованию, улучшению, обновлению деятельности учреждения, в том числе укреплению его материально-технической базы, в учреждении в 2020 году проведены следующие работы:

- замена кровли здания;

- замена оконных блоков в помещениях отделения срочного социального обслуживания и отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов;

- установка роллетов на окна в помещениях отделения срочного социального обслуживания и отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов.

         Работники учреждения регулярно повышают квалификацию, участвуют в региональных и всероссийских конкурсах.

         Социальный работник отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов ГОАУСОН «Кольский КЦСОН» Поляницына Т.Н. заняла 3 место в региональном этапе Всероссийского конкурса на звание «лучший работник учреждения социального обслуживания» в номинации «Лучший социальный работник учреждения социального обслуживания».

Заведующий отделением социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов ГОАУСОН «Кольский КЦСОН» Байрашева С Н. стала лауреатом Второго Всероссийского конкурса статей «Золотое перо» социальных служб России – 2020» в номинации «Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов: опыт, методы, проблемы» организованный Межрегиональной общественной организацией «Ассоциация работников социальных служб» совместно с Издательством «Социальное обслуживание».

Социальный работник отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов ГОАУСОН «Кольский КЦСОН» Лукьянцева Д.В занесена на он-лайн «Доску почета наставников России» организованного «НП «Центральный Институт Труда».

         В целях развития и распространения добровольческой (волонтерской) деятельности учреждением заключены соглашения о совместной деятельности с МРОО «Содействие», МРБОО «Улица», НО «Туломское хуторское казачье общество», МРОО канистерапевтов «Прикосновение исцеляющей лапы», ИП Дашян Д.С.

         С целью создания условий для преодоления социального отчуждения и низкой информационной осведомленности, а также для личности развития людей пенсионного возраста, проживающих на территории Кольского района, в учреждении работает клуб «Серебряный возраст».

         В 2020 году разработан проект формирования позитивных интересов и организации досуга для детей-инвалидов и их родителей «Радуга возможностей». Реализация проекта направлена на проявление активности, как со стороны детей-инвалидов, так и их родителей, общение друг с другом. В рамках данного проекта учреждением за счет спонсорских средств приобретены сладкие новогодние подарки, которые вручены  детям-инвалидам, проживающим на территории Кольского района.

        В рамках всероссийского проекта #МыВместе учреждение приняло активное участие в акции «Тележка добра», цель которой оказание помощи нуждающимся северянам. 

Собранные продукты из «Тележки добра», расположенных в гипермаркетах «Твой» в г. Кола и «Евророс» в Мурмашах формировались в наборы для граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации в период самоизоляции. За 5 месяцев (апрель-август) помощь получило 46 человек.

С 10.08.2020 по 30.09.2020 г. в рамках партийного проекта Единой России «Крепкая семья» и акции учреждения «Помоги первоклашке» проводилась акция «Собери ребенка в школу 20/21».

Осуществлен сбор школьных принадлежностей для детей из семей, попавших в трудную жизненную ситуацию, многодетных, малообеспеченных семей.

Школьные ранцы, наполненные школьными принадлежностями, получили 17 первоклассников, 23 семьям оказана помощь в виде канцелярских принадлежностей для школьников.

За счет средств спонсоров, приобретены одежда, обувь и учебные пособия 2 семьям.

В период с 01.12 по 18.12.2020 года в учреждении организована благотворительная акция «Мешок радости» по сбору принадлежностей для творчества, досуга и развития для детей, проходящих длительное лечение в медицинском учреждении. Собранные принадлежности переданы в ГОБУЗ «Мурманская областная детская клиническая больница».